Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung von Pfanner nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

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Rücksendeantrag stellen

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

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Produkte sicher verpacken

Legen Sie die unbeschädigten Artikel in die Originalverpackung und achten Sie auf eine transportsichere Polsterung der Glasflaschen oder Kartons.

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Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett für den Rückversand.

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Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.

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